Переход в облака обеспечит рост бизнеса аптечной сети «Первая помощь»

Внедрение облачного сервиса Office 365 в сети аптек «Первая помощь» помогло компании сэкономить более миллиона рублей и повысить качество коммуникаций сотрудников.

Сеть аптек «Первая помощь» повысила надежность и качество бизнес-процессов благодаря внедрению почтовой системы на базе облачного сервиса Office 365. Проект также позволил компании сэкономить 1,2 миллиона рублей в год.

«Первая Помощь» объединяет более 160 аптек в Санкт-Петербурге и Москве. В связи с развитием бизнеса компании постоянно увеличивался поток почтовых сообщений сотрудников и размеры почтовых ящиков. Объем данных возрастал на 10-20% ежемесячно. Гарантированная доступность сервиса электронной почты снизилась до 70-80%, и, как следствие, появилась опасность нарушения ряда бизнес-процессов – вплоть до остановки отгрузки жизненно важных лекарств, которая осуществляется круглосуточно.

Переход на Office 365 решил задачу повышения надежности почтового сервиса. Облачный сервис от Microsoft избавил компанию «Первая помощь» от необходимости инвестировать средства в построение принципиально новой информационно-технологической платформы.

«Мы выбрали Microsoft как провайдера надежных решений, обеспечивающего гарантированно высокий уровень сервиса, – рассказывает Роман Лысов, директор по ИТ компании «Первая помощь». – Office 365 дал нам возможность передать часть компетенций на аутсорсинг, включая поддержку почты, резервное копирование, защиту от вирусов, спама и т.д. Это позволило нам сосредоточиться на основном бизнесе компании и других стратегических важных для ИТ-отдела задачах».

После перевода почтовой системы «Первой помощи» на Офис 365 пользователи получили почтовые ящики объемом 25 Гб и надежный, гарантированный бесперебойный доступ к своим письмам, задачам и календарям, в том числе удаленный и с мобильных устройств. Кроме того, компания избежала необходимости значительных разовых инвестиций в оборудование и лицензии (около 500 000 – 800 000 рублей) и издержек на его ежемесячное обслуживание (около 100 000 — 150 000 рублей).

«Для компании «Первая помощь», как и для многих компаний, электронная почта является критически важным для бизнеса сервисом, поэтому выбор надежной, доступной и удобной почтовой системы имеет такое большое значение, – комментирует Ольга Масек, руководитель отдела по продвижению информационных офисных систем Microsoft в России. – Мы рады, что одна из крупнейших аптечных сетей России по достоинству оценила возможности облачных технологий и смогла получить благодаря Office 365 целый ряд конкурентных преимуществ».

Дополнительно по теме