| ↓ Запрос на обучение |
Course 8912A. Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Продолжительность курса 3 дня.
В связи с выходом новой версии системы, в открытой группе проводится курс 80383 Настройка и конфигурирование Microsoft Dynamics CRM 2011
Ближайшие даты по обучению Microsoft CRM.
Информация об этом курсе
Этот трехдневный курс, проводимый под руководством инструктора, предлагает слушателям знакомство со средствами определения конфигурации и настройки Microsoft Dynamics CRM 4.0. Разделы конфигурации включают настройку следующих функций управления предприятием:
- Подразделения
- Пользователи
- Рабочие группы
- Права и роли безопасности
- Системные параметры
- Языковые пакеты многоязыкового пользовательского интерфейса
- Курсы обмена валют
- Несколько организаций
В этом курсе также описано применение средств настройки Microsoft Dynamics CRM 4.0 для настройки следующих компонентов системы:
- Формы
- Представления
- Объекты
- Атрибуты
- Отношения
- Сопоставления объектов
Следующие разделы, касающиеся настройки, выходят за рамки данного курса, однако перечислены здесь, чтобы слушатели могли получить о них представление:
- Событийно-ориентированное программирование
- Расширения клиента
- Бизнес-процессы
- Карта узла
- Формы, адресуемые по URL-адресам
- Интернет-кадры
- Пакет SDK
Целевая аудитория
Этот курс предназначен для консультантов по внедрению, системных администраторов и настройщиков системы Microsoft Dynamics CRM, которые занимаются настройкой приложения и параметров организации при помощи встроенных средств настройки. Этот курс не рассчитан на разработчиков, производящих настройку приложений с использованием средств интернет-разработки, языков JavaScript (JScript), DHTML и пакета SDK для Microsoft Dynamics CRM.
Цели изучения курса
- Настройка организационной структуры компании в рамках Microsoft Dynamics CRM
- Добавление учетных записей пользователей
- Создание и сопровождение ролей безопасности
- Создание рабочих групп пользователей
- Создание и настройка в рамках одного внедрения нескольких организаций
- Настройка параметров системы, курсов обмена валют и языковых пакетов многоязыкового пользовательского интерфейса
- Импорт и экспорт настроек
- Настройка форм и представлений
- Настройка объектов и атрибутов базы данных
- Настройка отношений и сопоставлений объектов
- Определение областей, в которых могут быть реализованы дополнительные функциональные возможности настройки
Предварительные требования
Слушатели этого курса должны иметь практические знания в области использования Microsoft Dynamics CRM 4.0. Рекомендуется (но не является обязательным), чтобы слушатели прошли обучение по приложениям Microsoft Dynamics CRM 4.0. Этот курс в основном посвящен настройке объектов, атрибутов, отношений и сопоставлений базы данных, поэтому слушателю рекомендуется владеть базовыми знаниями о функциональных возможностях Microsoft SQL Server и реляционных баз данных.
Экзамены по программе MCP
На данный момент это курс не предусматривает сдачи каких-либо экзаменов по программе MCP.
Материалы курса
Комплект для слушателей включает полный рабочий журнал и другие материалы, необходимые для этого семинара.
Краткое содержание курса
Модуль 1. Настройка подразделений.
В этом модуле описан процесс создания организационной структуры с помощью процедур обслуживания подразделений в составе организации.
Модуль 2. Настройка безопасности.
В этом модуле содержится обзор модели безопасности Microsoft Dynamics CRM, в том числе сведения о ролях безопасности, правах и уровнях доступа. Данный модуль позволяет определить, каким образом осуществляется обслуживание разрешений в рамках ролей безопасности и каким образом разрешения безопасности наследуются в подразделениях.
Модуль 3. Настройка пользователей и рабочих групп.
В этом модуле описан процесс определения пользователей, имеющих доступ к Microsoft Dynamics CRM, и рабочих групп, совместно использующих данные Microsoft Dynamics CRM.
Модуль 4. Настройка параметров организации.
В этом модуле приведен обзор различных параметров настройки, позволяющих организации адаптировать Microsoft Dynamics CRM к своим требованиям. Эти параметры управляют внешним видом и функциональными возможностями приложения. Они определяются на уровне организации и применяются ко всем подразделениям в пределах данного внедрения.
Модуль 5. Общие сведения о настройке Microsoft Dynamics CRM.
Этот модуль содержит общие сведения обо всех компонентах приложения, которые могут быть настроены в Microsoft Dynamics CRM, и о различных способах применения настроек. Этот раздел является вводным и закладывает фундамент для последующего практического обучения.
Модуль 6. Настройка представлений и форм.
В этом модуле рассматривается настройка пользовательского интерфейса Microsoft Dynamics CRM с использованием средств настройки приложения. Включает настройку форм для ввода и обновления данных и представлений для отображения списков записей.
Модуль 7. Настройка объектов и атрибутов.
Этот модуль описывает, как создавать новые объекты и атрибуты с помощью встроенных средств настройки Microsoft Dynamics CRM.
Модуль 8. Настройка отношений и сопоставлений.
В этом модуле определяются различные типы отношений, поддерживаемых в Microsoft Dynamics CRM, а также типы поведения, от которых зависят применяемые способы выполнения некоторых действий над записями, влияющих на связанные записи. В ходе обучения также рассматривается сопоставление объектов.
Модуль 9. Переименование объектов и перевод настроек на другой язык.
Этот модуль описывает два последних пункта, относящихся к настройке объектов: переименование настраиваемого объекта и перевод настраиваемых меток на другие языки в процессе развертывания с использованием нескольких языков.
Модуль 10. Обслуживание в организациях при помощи диспетчера развертывания.
В этом модуле рассматриваются способы поддержки нескольких организаций в рамках одной установки Microsoft Dynamics CRM. Во время обучения также рассматриваются средства, доступные в диспетчере развертывания Microsoft Dynamics CRM.
Модуль 11. Основные сведения о дополнительной настройке.
Данный модуль знакомит с расширенными возможностями по настройке, доступными в Microsoft Dynamics CRM. Эти разделы предназначены для разработчиков, однако были добавлены разделы для того, чтобы познакомить слушателей с доступными расширенными возможностями настройки.
