Модели использования Microsoft Dynamics CRM

— Описание Dynamics CRM — Решения Dynamics CRM – Обучение Dynamics CRM

— Методология внедрения – Лицензирование – Модели использования

Вы можете использовать Microsoft Dynamics CRM тремя способами: автономно (On-Premise), в режиме хостинга (On-Demand) и в режиме сервиса (Online):

автономное использование (On-Premise) — традиционная модель, когда система устанавливается в ИТ-инфраструктуру вашей компании, на ваши серверы;
использование по требованию (On-Demand)— модель хостинга (аренды) ПО, когда система устанавливается у специальной компании — хостинг-провайдера, а сотрудники вашей компании имеют доступ к системе через Интернет или виртуальную частную сеть (VPN) в режиме 24×7.
использование в облаке (Online) — модель аренды системы, когда доступ к ней предоставляется как услуга. Система размещается на оборудование компании Microsoft.

В случае первых двух вариантов работы с Microsoft Dynamics CRM вы можете перейти с одной модели на другую и легко перенести свои данные и настройки системы. У третьего варианты есть особенности использования и разработки.

Аренда у партера (On-Demand) — это возможность быстро и за умеренную плату получить в пользование необходимые вашему бизнесу ИТ-решения любого уровня. Как это делается? Программное обеспечение устанавливается на сервер провайдера, который является партнером Microsoft и оказывает вам услуги по настройке и последующей поддержке системы в соответствии с вашими потребностями. Получив полноценный доступ ко всем функциям ПО, вы оплачиваете лишь стоимость аренды ПО, а не полную его стоимость. Вы также не ставите ПО на баланс вашего предприятия и не платите налог на имущество.

Заказать аренду приложения (On-Demand) – аренда у партнера по программе SPLA.

Использование программного обеспечения через облако уже получает признание в России и имеет большую популярность за рубежом. Согласно исследованиям компании IDC, за период с 2009 до 2012 года мировой облачный рынок увеличится втрое, а по мнению Gartner, в 2012-м году 80% компаний, входящих в Fortune 1000, будут использовать те или иные облачные сервисы.

Интерес к облачным сервисам связан с рядом экономических и технологических преимуществ:

Оптимизация расходов. Приобретая программное обеспечение как услугу, вы платите только за те ИТ-решения, которые действительно используете, и за то количество сотрудников, которое действительно работает с этими решениями. Вам не приходится сразу платить такие крупные суммы, как при обычном приобретении программного обеспечения, — вместо этого вы периодически платите понемногу.
Снижение рисков. Вы можете оперативно менять список и версии используемых программ, поэтому нет причин опасаться, что приобретенное за большие деньги ИТ-решение будет без дела пылиться на полке. Ваше программное обеспечение будет установлено на современном и мощном оборудовании сервис-провайдера, который круглые сутки отвечает за надежность работы решения и его поддержку.
Минимизация инвестиций в ИТ. Вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование, платить за приобретение лицензий, устанавливать и настраивать оборудование и программное обеспечение, нанимать ИТ-специалистов. Для аренды ИТ-решения у сервис-провайдера вам требуется только доступ в Интернет, а освободившиеся средства можно вложить в развитие бизнеса.
Эффективность инвестиций в ИТ. Вы всегда можете выбрать те ИТ-решения, которые действительно требуются для развития бизнеса, даже если вы собираетесь использовать их только один месяц. Например, если ваш бизнес имеет сезонный характер, в «низкий сезон» вы можете платить за минимальное число рабочих мест Microsoft Dynamics CRM, а когда количество обращений клиентов увеличивается — нанять временных сотрудников и добавить лицензий Microsoft Dynamics CRM.
Работа в любом месте. Через облако вы можете пользоваться ИТ-решениями везде, где есть доступ к Интернету. Качество услуги обеспечивается постоянной квалифицированной поддержкой сервис-провайдера.
Работа с любым программным обеспечением. Вы можете пробовать новое ПО — если потребности вашего бизнеса изменяются или растут. Чтобы начать работать с новым ИТ-решением, даже таким мощным, как Microsoft Dynamics CRM, вам не понадобятся серверы, высокоразвитая ИТ-инфраструктура и штат специалистов — вы можете просто оплатить один месяц аренды или даже воспользоваться услугой бесплатного «пробного» периода.

Аренда в облаке (Online) – Microsoft Dynamics CRM Online — пробная версия на 30 дней, 25 пользователей, 5 Gb памяти.

Используя ПО в облаке, вы доверяете управление и поддержку ИТ-системы профессиональному и надежному партнеру и получаете возможность полностью сконцентрироваться на развитии своего бизнеса.