— Описание Dynamics CRM — Решения Dynamics CRM — Обучение Dynamics CRM
— Методология внедрения — Лицензирование — Модели использования
Решения Giusto Consulting на базе Microsoft Dynamics CRM позволяют иметь под рукой все необходимые данные о клиентах компании. Гибкая система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) создает централизованную базу данных по каждому заказчику – от первого контакта до пост-продажной поддержки и обслуживания. Внедрение Microsoft Dynamics CRM позволяет объединить сферы маркетинга и сбыта, автоматизации учета и обслуживания клиентов, таким образом, что в Ваше распоряжение попадают все необходимые инструменты для ведения продаж, стратегического планирования бизнеса, а так же вывода продуктов на рынок.
Разработанные специалистами Giusto Consulting CRM решения построены на основе стандартной отраслевой технологии и поэтому легко изменяются, расширяются и масштабируются в зависимости от индивидуальных бизнес-процессов и потребностей предприятия, а также по мере его развития. Интерфейс Microsoft Office Outlook в сочетании с солидной аналитической платформой означает, что Microsoft Dynamics CRM легко осваивается пользователями, быстро приспосабливается к рыночным переменам, а также обеспечивает более эффективные результаты и быструю отдачу инвестиций.
Установка и внедрение CRM системы несколькими способами (On-Premise — локальная установка, On-Demand — аренда у партнера, Online — аренда CRM в облаке) позволяет максимально учесть потребности заказчика в необходимой функциональности системы, ежемесячных выплатах за лицензии и поддержке.
Для уточнения стоимости Microsoft Dynamics CRM для вашей компании, с учетом количества лицензий и внедрения заполните форму запроса.
CRM решения на базе Microsoft Dynamics CRM
Отраслевые и горизонтальные решения
Внедрение CRM системы позволит упростить и автоматизировать процессы продаж компании, обеспечивая менеджеров по продажам быстрым доступом к нужным данным как в онлайн, так и в оффлайн режиме, что увеличивает продуктивность сотрудников, позволяет сократить цикл продаж и удержать большее количество клиентов, благодаря использованию проверенных методологий. |
Данное решение является универсальным для обслуживания клиентов, оно обладает привычным интерфейсом и гибкостью настройки в зависимости от бизнес-процессов предприятия. Решение предоставляет всю информацию о клиентах, историю обслуживания и вспомогательную информацию, что обеспечивает менеджеров по работе с клиентами необходимыми инструментами для всестороннего и эффективного обслуживания клиентов. |
Решение позволяет учебным центрам, независимо от их масштабов, автоматизировать ключевые бизнес-процессы с помощью платформы Microsoft Dynamics CRM. Комплексное решение включает в себя как автоматизацию управления маркетингом и продажами, так и непосредственное управление учебным процессом, позволяющее автоматизировать его на всех этапах: от планирования мероприятия, подготовки материалов и регистрации слушателей до оценки работ слушателей и качества проведенных курсов. |
Решение, разработанное специально для негосударственных пенсионных фондов на базе системы Microsoft Dynamics CRM, позволяет организовать процессы продвижения и продажи услуг фонда в единой автоматизированной системе. CRM система Фонда включает в себя единую базу клиентов, партнеров и историю взаимодействия с ними, электронное хранилище документов и отчетность, и, что представляет наибольший интерес, ‑ контакт-центр и веб-кабинет агента фонда. Данное решение, таким образом, является универсальным для автоматизации важнейших участков деятельности НПФ. |
Решение по управлению недвижимостью на базе Microsoft Dynamics CRM предназначено для профессиональных участников рынка недвижимости, оказывающих услуги по продаже и аренде объектов недвижимости. Решение позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы таких компаний: от первого контакта с клиентом, до завершения сделки и дальнейшего обслуживания клиента. |
Решение для сектора FMCG предназначено для компаний, специализирующихся на производстве и реализации товаров повседневного спроса (например, косметика, продукты питания и др.). Данное решение наиболее интересно для компаний, имеющих широкую сеть дистрибьюторов, дилеров и партнеров, так как позволяет комплексно автоматизировать деятельность всех участников торгового процесса в области совместных маркетинговых кампаний и управления торговыми каналами. |
Отраслевое решение, разработанное специально для фармацевтических компаний, комплексно сочетает в себе ключевые инструменты для управления маркетингом, продажами и сервисным обслуживанием клиентов, а также дополнительно реализованную функциональность для фармацевтической отрасли, позволяющей автоматизировать деятельность всех участников торгового процесса от медицинских представителей до руководителей компании. |
Отраслевое решение для медиакомпаний, разработанное на базе Microsoft Dynamics CRM, позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы маркетинговой и коммерческой работы радио- и телевизионных станций, рекламных агентств полного цикла и медиахолдингов. Решение позволяет вести единую базу клиентов и договоров, эффективно управлять продажей эфирного времени и рекламы, а также прогнозировать и контролировать планы продаж с последующим анализом эффективности работы. |
Решения под заказ
Решение предоставляет специалистам по маркетингу современные инструменты для совершенствования проводимых маркетинговых программ компании, повышения их эффективности и учета ключевых показателей. Решение предлагает универсальный набор функций управления маркетинговыми кампаниями для построения эффективной работы с клиентами. |
Решение позволяет государственным учреждениям наиболее эффективно организовать работу с обращениями граждан и получить наглядную картину по заявкам населения. Благодаря централизованной системе хранения информации значительно увеличивается скорость и качество обработки запросов жителей. |
Настоящее решение, разработанное на базе CRM системы, создано для образовательных учреждений и является централизованной базой данной, хранящей информацию об успеваемости и посещаемости учащихся с возможностью автоматического формирования периодических отчетов. Система также является совместной средой для общения администрации, учителей, родителей и учащихся. |
Свяжитесь с нами
Услуги по продукту
Giusto Consulting предлагает полный спектр услуг по внедрению CRM (Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2011, Dynamics CRM 4.0, Microsoft CRM Online) — разработка CRM систем под заказ, установка различных версий Dynamics CRM, аренда по двум схемам, настройка под ключ и интеграция с текущими информационными системами.
Услуги по продукту
Внедрение — оценить стоимость проекта;
Разработка на заказ – оценить стоимость разработки;
Обучение — Giusto Consulting проводит обучение по данному продукту в своем авторизованном Тренинг-Центре. Подробнее обучение CRM;
Переход на новую версию – оценить стоимость перехода;
Техническая поддержка – подробнее о технической поддержке;
Аренда приложения (On-Demand) — аренда у партнера по программе SPLA;
Аренда в облаке (Online) — на 30 дней, 25 пользователей, 5 Gb памяти.
Свяжитесь с нами
Для получения подробной информации по решениям заполните электронную форму, или свяжитесь с нами по телефону в Москве: +7 495 642 44 05
Giusto Consulting проводит обучение по данному продукту в своем авторизованном Тренинг-Центре. Подробнее курсы CRM.
Подробное описание системы и материалы для скачивания можно получить по ссылке Microsoft Dynamics CRM. |