Эксклюзивная услуга Start Services позволяет компаниям-клиентам Microsoft оценить преимущества новых решений ещё до их покупки и внедрения, а также улучшить навыки работы пользователей с программным обеспечением.
Москва, 15 ноября 2010 года. – Компания Microsoft запустила в России эксклюзивную пакетную услугу Start Services, которая предоставляет заказчикам возможность провести практическое обучение своих ИТ-специалистов и протестировать новые технологические решения посредством создания пилотного демо-стенда. Процесс обучения в рамках данного сервиса проводится силами компаний-партнеров на территории клиента без отрыва сотрудников от основной деятельности. Кроме того, овладение новыми навыками происходит в короткие сроки и по фиксированной цене, что представляет дополнительное удобство для заказчиков.
Услуга Start Service предполагает обучение ИТ-специалистов компаний-клиентов Microsoft по следующим направлениям:
- управление информацией – бизнес-аналитика и портальные решения;
- построение ИТ-инфраструктуры – управление ИТ-инфраструктурой, создание рабочих станций на базе Windows 7, удалённый доступ к рабочим столам, виртуализация приложений;
- информационная безопасность – безопасность сети, управление доступом и защита информации от распространения;
- объединённые коммуникации, в частности, почта корпоративного класса.
«Уникальность и полезность услуги Start Services заключается, прежде всего, в том, что она даёт нашим клиентам шанс оценить все преимущества решения ещё до его покупки. А это существенно повышает эффективность последующего внедрения и увеличивает удовлетворенность заказчика работой с новым ПО, — поясняет Александр Чеснавский, руководитель отдела технологического развития партнеров Microsoft в России. – Кроме того, ИТ-специалисты наших заказчиков получают необходимые для них знания от опытных консультантов, наших партнеров, и участвуют в разработке демо-стенда, который, по сути, является прототипом их будущего решения».
Непосредственное предоставление услуги Start Service в России осуществляют сертифицированные партнёры Microsoft в самых разных регионах страны. Для них этот проект может оказаться не менее выгодным, чем для конечных пользователей – благодаря дополнительной возможности взаимодействия с заказчиками партнёры смогут расширить круг своих потенциальных клиентов. А проведение обучения и консультирование в рамках Start Service позволит им зарекомендовать себя как надёжного и компетентного поставщика ИТ-услуг.
Преимущество программы Start Service состоит в возможности обеих сторон на практике ознакомиться с новыми направлениями и перспективами повышения эффективности рабочего процесса на основе современных программных продуктов и технологий Microsoft.
В результате заказчик быстро получает персонализированный прототип решения, сделанный с использованием передовых технологий, а также план дальнейшего внедрения и развития системы. Партнер же, со своей стороны, в ходе такой работы имеет возможность продемонстрировать экспертизу и опыт.
Руководитель отдела по развитию продаж партнерской сети Microsoft в России Николай Дубовицкий уверен: «Start Service получит широкое признание на рынке и позволит широкому кругу заказчиков и партнеров расширять сотрудничество по внедрению и эксплуатации программного обеспечения Microsoft».
Некоторые клиенты и партнёры Microsoft уже успели воспользоваться новой услугой и по достоинству оценили её преимущества. Так, компания «ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ», проводившая обучение своих ИТ-специалистов перед внедрением решения Microsoft Hyper-V, смогла добиться того, что переход на новую технологию прошёл гладко и незаметно для общей деятельности организации, а её ИТ-сотрудники теперь могут самостоятельно разворачивать и управлять виртуальными серверами, обеспечивая бесперебойную работу всех ресурсов и сервисов туроператора. По окончании обучения президент ООО «ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ» Алексей Проклов заявил: «В кратчайшие сроки сотрудники ИТ-департамента получили представление о технологии виртуализации, а также приобрели практические навыки по настройке и развёртыванию виртуальных серверов. Благодаря решению Hyper-V Start Service инфраструктура нашей компании теперь полностью отвечает требованиям надежности, безопасности и масштабируемости».
Партнёр, проводивший обучение сотрудников ООО «ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ», компания CBS, также остался доволен результатами взаимодействия в рамках Start Service. «Для нас это был первый опыт предоставления услуги такого плана. И мы чрезвычайно рады, что с нашей помощью заказчик нашёл именно то решение, которое ему было нужно. И не просто нашёл, но и научился эффективно с ним работать», – рассказал Сергей Калашников, начальник отдела сетевых технологий компании CBS.
