↓ Запрос на обучение |
Course 80003A. Workflow in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Продолжительность курса 1 день /8 академических часов
Время проведения — с 10:00 до 17:00
Ближайшие даты проведения тренинга Microsoft CRM.
Описание курса
Информация об этом курсе
Этот однодневный курс проходит под руководством инструктора. В нем рассказывается, как создавать, выполнять и отслеживать бизнес-правила для автоматизации бизнес-процессов. Основное внимание уделяется готовым функциональным возможностям, связанным с бизнес-правилами. Курс охватывает базовые понятия, создание базовых бизнес-правил, процесс разработки, обновление триггеров, создание условных ветвей, сложные и многоэтапные бизнес-правила, отслеживание бизнес-правил и их безопасность.
Во время курса также рассматриваются вопросы использования бизнес-правил в Microsoft Dynamics CRM 4.0 для автоматизации продаж, оптимизации продвижения и возможных доходов. Цель данного курса — не подробное рассмотрение вопросов расширения или обновления бизнес-правил, а также переноса данных и бизнес-правил, а предоставление слушателям общей информации. Подробно данные моменты рассмотрены в соответствующих курсах.
Профиль аудитории
Курс предназначен для администраторов и настройщиков Microsoft Dynamics CRM, а также для менеджеров, стремящихся найти способы автоматизации бизнес-процессов.
Цель курса
По окончании этого курса слушатели получат знания по следующим вопросам:
- Главные преимущества и схемы использования бизнес-правил в Microsoft Dynamics CRM;
- Принципы функционирования бизнес-правил в Microsoft Dynamics CRM 4.0;
- Разработка базовых бизнес-правил, их создание и управление.
Модуль 1: Введение в службу бизнес-правил
В этом модуле раскрывается концепция службы бизнес-правил и рассматривается создание простых бизнес-правил:
- Обзор службы бизнес-правил;
- Типы бизнес-правил и запуск бизнес-правил;
- Действия, условия и динамические значения.
Модуль 2: Дизан бизнес-процессов
В этом модуле производится высокоуровневый обзор дизайна типичного бизнес-процесса в службе бизнес-правил Microsoft Dynamics CRM:
- Обсуждение дизайна;
- Анализ бизнес-процесса.
Модуль 3: Продвинутые бизнес-правила
Этот модуль разъясняет, как можно создавать продвинутые бизнес-правила для автоматизации бизнес-задач:
- События обновления и удаления;
- Условное ветвление;
- Расширение бизнес-правил.
Модуль 4: Многоэтапные бизнес-правила
Этот модуль рассказывает, как можно создавать многоэтапные бизнес-правила. Введение в концепцию этапов бизнес-правила и дочерние бизнес-правила. Дополнительно обсуждаются преимущества использования этапов бизнес-правила и дочерних бизнес-правил:
- Этапы;
- Набор этапов в бизнес-правиле Процесс Продаж;
- Тестирование бизнес-правила Процесс Продаж.
Модуль 5: Управление бизнес-правилами
Этот модуль описывает, как можно управлять бизнес-правилами:
- Мониторинг бизнес-правил;
- Импорт и экспорт бизнес-правил;
- Безопасность бизнес-правил;
- Миграция данных и бизнес-правила.
Модуль 6: Дополнительны е возможности
Этот модуль описывает расширенные сценарии использования бизнес-правил в Microsoft Dynamics CRM. Здесь также рассматривается информация для разработчиков, которые интересуются написанием программных расширений Microsoft Dynamics CRM:
- Дополнительные сценарии;
- Бизнес-правила и отчет Каналы Продаж;
- Расширение бизнес-правил.
Документ об окончании
Запрос на обучение
Все даты обучения CRM